Comment passer une commande ?
Passer une commande est très simple et peut se faire de deux manières : en tant qu'invité ou en s'inscrivant.
Passer une commande en tant qu'invité
Si vous souhaitez passer une commande en tant qu'invité, l'inscription n'est pas requise, vos coordonnées ne seront donc pas enregistrées pour les commandes ultérieures. Veuillez noter que vous devrez ressaisir vos coordonnées pour chaque commande ultérieure.
Nouveau client
Si vous choisissez l'option vente et jasque vous propose l'inscription, vous pourrez créer un compte lors du processus de commande. Il vous suffit de suivre les étapes à l’écran. Vous pouvez également choisir de créer un compte avant de passer une commande.
Pour créer un compte, cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page, puis cliquez sur « S'inscrire ». Vous pouvez ensuite saisir vos coordonnées. Une fois connecté, vous pouvez passer une commande et profiter des avantages offerts par votre compte.
Passer une commande :
La passation d'une commande est décrite étape par étape ci-dessous :
- Cliquez sur « ajouter au panier » sur l’article souhaité.
- Cliquez sur « Panier » (ou « Continuer vos achats » si vous souhaitez commander plus d’articles).
- Entrez votre code de réduction si vous en avez un.
- Cliquez sur « Terminer la commande ».
- Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous pouvez choisir ici si vous souhaitez continuer en tant qu'invité ou vous connecter à votre compte.
- Si nécessaire, complétez vos coordonnées, vérifiez votre commande et vos coordonnées, puis cliquez sur « Étape suivante ».
- Choisissez votre mode d'expédition préféré et cliquez sur « Étape suivante ».
- Choisissez votre mode de paiement préféré et cliquez sur « Étape suivante ».
- Si vous avez des commentaires, vous pouvez les saisir dans le champ « Commentaires ».
- Pour recevoir des codes de réduction, vous pouvez vous inscrire à la newsletter ici.
- Veuillez accepter nos termes et conditions.
- Cliquez sur « Acheter ».
- Vous recevrez une confirmation de commande et un lien pour suivre votre commande par e-mail.
- Dès réception de votre paiement, votre commande sera expédiée.
Vous rencontrez des difficultés avec le processus de commande ? Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider !
Quels sont les avantages d'un compte ?
Ci-dessous, nous listons les avantages d’un compte :
- Profil utilisateur.
Dans votre compte, vous pouvez consulter votre profil et modifier vos informations.
- Statut de la commande.
Si vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez vérifier l'état de votre commande via le lien « État de ma commande ». Vous trouverez ici le code de suivi et de traçabilité de votre transporteur, que nous fournissons également dans votre confirmation d'expédition.
- Historique des commandes.
Vous avez encore oublié le nom de votre produit préféré ? Ou voulez-vous simplement savoir ce que vous avez commandé la dernière fois ? Vous pouvez consulter toutes vos commandes passées via votre compte.
- Liste de souhaits.
Votre liste de souhaits est également liée à votre compte.